TY  - BOOK
AU  - كابوديان, آرمن.
TI  - العملاء دائما على حق
SN  - 9780040023013
U1  - 658.8 
PY  - 1998///
CY  - نيويورك
PB  - McGraw  Hill
KW  - إرضاء العملاء
N1  - نقلة إلى العربية فريق بيت الأفكار الدولية بأمريكا
ER  -