000 | 00477nam a22001457a 4500 | ||
---|---|---|---|
999 |
_c5014 _d5014 |
||
020 | _a9780040023013 | ||
082 |
_a658.8 _bك ا ب |
||
100 | _aكابوديان, آرمن. | ||
245 | _aالعملاء دائما على حق / | ||
260 |
_aنيويورك : _bMcGraw Hill, _c1998. |
||
300 |
_a168 ص. : _b21 سم. |
||
500 | _aنقلة إلى العربية فريق بيت الأفكار الدولية بأمريكا. | ||
650 | _aإرضاء العملاء. | ||
942 | _cBK |